Anbieterin und Geltungsbereich
Anbieterin und Vertragspartnerin ist die WebDX Webagentur, Inhaber Amir Amidi, Haselgässchen 2, 8730 Uznach, Schweiz, UID CHE-218.478.299. Weitere Angaben stehen im Impressum.
Diese AGB gelten für Firmenkonten und kostenpflichtige Leistungen auf Lokale Handwerker.ch. Diese Angebote richten sich an Unternehmen und Personen, die für eine Firma handeln. Die öffentliche Suche und das Senden einer Anfrage bleiben für suchende Personen kostenlos.
Mit der Registrierung wird die für das Firmenkonto verantwortliche Person auf diese AGB hingewiesen. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst durch eine ausdrücklich ausgelöste Bestellung und deren Annahme nach Ziffer 05.
Rolle und Leistungsumfang der Plattform
Lokale Handwerker.ch ist ein Firmenverzeichnis und eine technische Veröffentlichungsplattform für Firmenprofile, Haupt-Landingpages, Local-SEO-Seiten, weitere Inhaltsseiten, Bewertungen und Projektanfragen. Die Betreiberin ist kein ausführendes Handwerksunternehmen und wird nicht Partei eines Vertrags zwischen einer suchenden Person und einer eingetragenen Firma.
Die Betreiberin darf Funktionen und Darstellung sachgerecht weiterentwickeln. Der wesentliche Nutzen einer bereits bezahlten Leistung oder Laufzeit bleibt dabei erhalten.
Registrierung, Firmen-ID und Firmenprüfung
Registrierende Personen müssen zur Vertretung der angegebenen Firma berechtigt sein und vollständige, aktuelle und wahrheitsgemässe Angaben machen. Jede Firma erhält eine eindeutige Firmen-ID. Ein Firmenkonto darf ohne Zustimmung der Betreiberin nicht auf eine andere Firma übertragen werden.
Das Firmenkonto wird mit einer zu bestätigenden E-Mail-Adresse und einem persönlichen Passwort angelegt. Die Firma schützt Passwort und Sitzung vor unbefugter Nutzung, verwendet den Zugang nicht gemeinsam mit unberechtigten Dritten und meldet einen vermuteten Missbrauch unverzüglich. Handlungen im Firmenkonto werden der zugeordneten Firma zugerechnet, soweit keine nachweislich unbefugte Nutzung vorliegt.
Eine autorisierte Webdesignfirma, Digitalagentur oder Treuhänderin kann mit nachweisbarem Auftrag oder Zustimmung der Kundenfirma einen Kundenzugang anlegen und dabei einmalig ein Startpasswort bestimmen. Das Passwort wird nicht in der Plattformdatenbank gespeichert und bleibt nach der Übermittlung weder für den Partner noch für die Betreiberin einsehbar. Die Kundenfirma kann den Zugang per E-Mail bestätigen, das Passwort selbst zurücksetzen und ein Partnermandat jederzeit im eigenen Konto für die Zukunft beenden.
Unvollständige, offensichtlich falsche oder nicht bestätigte Registrierungen dürfen zurückgestellt, zur Ergänzung aufgefordert oder gesperrt werden. Die Registrierung selbst löst keine kostenpflichtige Bestellung aus.
Das Verifiziert-Symbol bestätigt nur die administrative Prüfung zentraler Firmendaten. Es ist keine Garantie für fachliche Qualität, Bonität, Preise, Verfügbarkeit oder den Erfolg eines konkreten Auftrags.
Basiseintrag, Testphase sowie Monats- und Jahresabo
Der einfache Basiseintrag ist kostenlos. Er zeigt nur ausgewählte Grundangaben der Firma. Erweiterte Profilinhalte, direkte Portal-Anfragen, Landingpage und Unterseiten gehören zum vollständigen Firmenprofil.
Für das vollständige Firmenprofil kann einmalig eine 14-tägige kostenlose Testphase gewährt werden. Die Testphase führt nicht automatisch zu einer Rechnung oder einem kostenpflichtigen Abo. Ohne ausdrückliche Bestellung endet sie nach 14 Tagen und das Konto wird auf den kostenlosen Basiseintrag zurückgestuft.
Das vollständige Firmenprofil kostet regulär CHF 8.25 pro Monat. Bei jährlicher Vorauszahlung beträgt der Listenpreis CHF 99.–; darauf werden 10 % Jahresrabatt gewährt, womit CHF 89.10 pro Vertragsjahr berechnet werden. Das gewählte Zahlungsintervall und der Gesamtpreis werden vor der Bestellung und auf der Rechnung ausgewiesen. Wird während einer Testphase bezahlt, beginnt die bezahlte Laufzeit nach deren Ende; ansonsten nach bestätigtem Zahlungseingang.
Sofern die automatische Verlängerung im Dashboard nicht bis zum Laufzeitende gestoppt wird, ist die nächste Periode im gewählten Monats- oder Jahresintervall vorgesehen. Sie wird erst nach Zahlung der entsprechenden Rechnung freigeschaltet. Bei nicht fristgerechter Zahlung können die erweiterten Funktionen bis zum Zahlungseingang pausiert werden. Eine gestoppte Verlängerung kann vor dem Laufzeitende wieder aktiviert werden.
Individuelle Preise oder zeitlich begrenzte Rabatte gelten nur, wenn sie vor der Bestellung im Dashboard oder auf der Rechnung ausgewiesen sind. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Zeiträume.
Bestellung, Vertragsschluss, Rechnung und Zahlung
Vor einer kostenpflichtigen Bestellung werden Leistung, Laufzeit, Gesamtpreis und gegebenenfalls Rabatt in einer abschliessenden Bestellübersicht angezeigt. Die Firma kann die Auswahl zurücknehmen und korrigieren. Erst nach ausdrücklicher AGB-Bestätigung und Betätigung der eindeutig mit „Zahlungspflichtig bestellen“ bezeichneten Schaltfläche gibt sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Betreiberin nimmt sie durch sofortige Bereitstellung von Bestellbestätigung und Rechnung im geschützten Dashboard an.
Wenn der transaktionale E-Mail-Versand aktiviert ist, wird die Bestellbestätigung zusätzlich an die Konto-E-Mail gesendet. Eine vorübergehend nicht mögliche E-Mail-Zustellung berührt die wirksame Bereitstellung im Dashboard nicht; der Zustellstatus wird bei der Rechnung protokolliert.
Rechnungen werden im Firmendashboard bereitgestellt und sind, sofern auf der Rechnung nichts anderes steht, innerhalb von 10 Tagen netto per Banküberweisung zu bezahlen. Eine Leistung wird erst nach bestätigtem Zahlungseingang freigeschaltet oder eingeplant. Offene und überfällige Rechnungen, Zahlungen und Mahnstufen bleiben im Dashboard und in der Firmenakte nachvollziehbar.
Bei Zahlungsverzug darf die Betreiberin erinnern, mahnen und betroffene kostenpflichtige Funktionen vorübergehend sperren. Zusätzliche Mahn- oder Inkassokosten werden nur belastet, wenn sie gesetzlich zulässig und im konkreten Fall vorgängig ausgewiesen sind.
Die Betreiberin ist derzeit nicht im MWST-Register eingetragen; deshalb wird aktuell keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Bei einer durch einen Partner ausgelösten Bestellung bleibt die Kundenfirma Rechnungsempfängerin und bezahlt den ausgewiesenen Preis direkt an die Betreiberin. Bei Jahreszahlung wird zuerst der ausgewiesene Kundenrabatt abgezogen. Eine Partnerprovision von 10 % wird anschliessend ausschliesslich auf den tatsächlich bezahlten Betrag berechnet und nach Zahlungseingang dem Partner gutgeschrieben. Nach Beendigung des Partnermandats entstehen aus künftigen Buchungen keine weiteren Provisionen; bereits vor der Beendigung wirksam verdiente Provisionen bleiben nachvollziehbar.
Landingpage-Pakete, Staffelpreise und enthaltene Werkzeuge
Ein Landingpage-Paket umfasst immer eine Haupt-Landingpage sowie die im gewählten Paket ausgewiesene Anzahl lokaler Ortslandingpages. Verfügbare Staffeln, Monats- oder Jahrespreis, Laufzeit und eine allfällige Rabattaktion werden vor jeder Bestellung vollständig angezeigt und auf der Rechnung festgehalten.
Die Bearbeitung von Überschriften, Texten, SEO-Angaben und Sektionen, das Hochladen von Bereichsbildern, die Vorschau, Veröffentlichung und automatische Aufnahme veröffentlichter Seiten in die separate Firmensitemap sind im Paket enthalten. Für Textbereiche oder Bilder werden keine separaten Erweiterungspakete verlangt.
Die Administration kann Preise, Buchbarkeit und zeitlich begrenzte Aktionen für neue Bestellungen ändern. Bereits ausgestellte Rechnungen und bezahlte Zeiträume bleiben davon unberührt. Seiten oberhalb der aktiven Paketgrenze können nicht neu veröffentlicht werden, bis ein passendes Paket aktiv ist.
Premium- und Werbeplatzierungen
Premium-Platzierungen werden getrennt vom Firmenabo zu einem festen Preis und für 7, 14 oder 30 Tage gebucht. Sie verlängern sich nicht automatisch.
Ohne separate Startseitenbuchung wird eine Firma nicht im gesponserten Firmenbereich der Startseite gezeigt. Ihr regulärer Eintrag bleibt davon unabhängig im Firmenverzeichnis sichtbar. Sponsoring im Firmenverzeichnis und die kombinierte Buchung sind ebenfalls eigenständige, kostenpflichtige Leistungen.
Nach bestätigtem Zahlungseingang startet die Kampagne automatisch. Besteht für dieselbe Firma bereits eine aktive Kampagne mit derselben Platzierung, beginnt die neue Laufzeit erst nach deren Ende. Buchungen für unterschiedliche Platzierungen können parallel laufen.
Bezahlte Firmen werden klar als „Gesponsert“ gekennzeichnet und vor organischen Treffern angezeigt. Innerhalb des gesponserten Bereichs rotiert die Reihenfolge stündlich in einem gleichmässigen Rundlauf. Auf der Startseite sind gleichzeitig höchstens drei passende gesponserte Firmen sichtbar; bei mehr Buchungen wechselt auch diese Gruppe stündlich. Im Verzeichnis werden alle zur Suche passenden aktiven Werbefirmen im gesponserten Block geführt.
Eine Buchung garantiert weder einen festen Platz 1 noch eine Mindestzahl an Einblendungen, Klicks, Anfragen, Aufträgen oder Suchmaschinenpositionen. Sichtbar sind nur Firmen, deren vollständiges Profil während der Kampagne zugänglich und deren Konto nicht gesperrt ist. Wird die Sichtbarkeit aus einem von der Firma zu vertretenden Grund unterbrochen, läuft die gebuchte Zeit weiter. Bei einer erheblichen, von der Betreiberin verursachten Unterbrechung kann die Laufzeit angemessen verlängert oder eine gleichwertige Gutschrift gewährt werden.
Firmenprofil, Seitenstudio und technische Hilfe
Die Firma verwaltet Firmenprofil, Leistungen, Standorte, Landingpages, Bilder und Veröffentlichungen selbst im geschützten Dashboard. Die Bedienwerkzeuge gehören zum jeweiligen Plattformzugang oder Landingpage-Paket und werden nicht als einzelne Text- oder Bilderweiterung verkauft.
Allgemeine technische Hilfe kann über die veröffentlichten Supportkanäle angefragt werden. Ein Zugriff der Administration auf Inhalte eines Firmenkontos erfolgt nur, wenn dies für Sicherheit, gesetzliche Pflichten, eine ausdrücklich verlangte Unterstützung oder die Plattformverwaltung erforderlich ist. Administrative Eingriffe werden rollenbasiert begrenzt und soweit erforderlich protokolliert; Passwörter bleiben für Administratoren nicht einsehbar.
Seitenerstellung, Veröffentlichung und Löschung
Landingpages und Unterseiten werden innerhalb der Plattform aus den von der Firma eingetragenen Angaben aufgebaut. Die Firma kann Texte, Überschriften, SEO-Angaben, Bilder und weitere freigegebene Felder bearbeiten und muss jeden Entwurf vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit, Aktualität und Rechte Dritter prüfen.
Eine Seite wird erst nach bewusster Freigabe öffentlich. Local-SEO-Seiten werden technisch mit der Haupt-Landingpage und weiteren passenden Seiten verknüpft. Die Verwaltung der separaten Firmensitemap und deren Einreichung bei Suchmaschinen bleibt der Administration vorbehalten.
Die Plattform darf offensichtlich falsche, irreführende, rechtswidrige, duplizierte oder qualitativ ungenügende Inhalte ablehnen, zurückziehen oder entfernen. Das Löschen einer Seite entfernt die öffentlich kontrollierten Plattformlinks und den zugehörigen Sitemap-Eintrag; Suchmaschinen-Zwischenspeicher können noch vorübergehend bestehen bleiben.
Verantwortung und Rechte an Firmeninhalten
Die Firma bleibt für Texte, Bilder, Logos, Referenzen, Leistungen, Einsatzgebiete, Bewertungen und Kontaktdaten verantwortlich. Sie bestätigt, dass die Angaben richtig sind und sie über die nötigen Nutzungs-, Marken-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte verfügt. Das Veröffentlichen erfundener Niederlassungen, Referenzen, Bewertungen oder lokaler Adressen ist untersagt.
Für Betrieb, Darstellung, technische Verarbeitung und Bewerbung des Firmenprofils räumt die Firma der Betreiberin ein nicht ausschliessliches, räumlich notwendiges und auf die Dauer der Veröffentlichung beschränktes Nutzungsrecht ein. Rechte an Software, Layoutsystem, Plattformvorlagen und technischen Komponenten verbleiben bei der Betreiberin.
Anfragen, Bewertungen und Endkundenverträge
Eine Anfrage wird im Dashboard der ausgewählten Firma gespeichert und kann zusätzlich an deren hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt werden. Die empfangende Firma darf Anfragedaten nur zur Bearbeitung der konkreten Anfrage und im Rahmen des Datenschutzrechts verwenden. Unnötige Weitergaben, Werbung ohne Rechtsgrundlage und eine zweckfremde Nutzung sind untersagt.
Angebot, Beratung, Preis, Termin, Ausführung, Gewährleistung und Abrechnung werden ausschliesslich zwischen der Firma und der anfragenden Person vereinbart. Die Plattform schuldet weder das Zustandekommen eines Auftrags noch eine bestimmte Anzahl von Anfragen.
Bewertungen müssen auf einer echten Erfahrung beruhen und sachlich formuliert sein. Sie können vor der Veröffentlichung moderiert, zur Prüfung zurückgestellt oder bei Missbrauch, Rechtsverletzung oder fehlender Nachvollziehbarkeit entfernt werden.
Organisches Ranking, Indexierung und Reichweite
Ausserhalb des klar getrennten Werbebereichs wird die organische Reihenfolge anhand veröffentlichter Bewertungen, Bewertungsanzahl, Verifizierungsstatus und Vollständigkeit der Firmendaten berechnet. Die Betreiberin darf Gewichtungen sachgerecht weiterentwickeln, ohne bezahlte Werbung heimlich als organisches Ergebnis darzustellen.
Strukturierte Seiten, interne Links und Firmensitemaps schaffen technische Grundlagen für Suchmaschinen. Eine Indexierung, ein bestimmter Rang, eine Reichweite oder ein wirtschaftlicher Erfolg werden nicht garantiert; darüber entscheiden Suchmaschinen und weitere externe Faktoren.
Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
Die Betreiberin bemüht sich um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Sicherheitsmassnahmen, höhere Gewalt, technische Störungen oder Dienste Dritter können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
Kündigung, Deaktivierung und Sperrung
Die Firma kann die automatische Jahresverlängerung jederzeit im Dashboard zum Ende der bezahlten Laufzeit stoppen. Der Zugang bleibt bis zum angezeigten Laufzeitende aktiv. Eine ordentliche Kündigung führt nicht zu einer anteiligen Rückerstattung der bereits begonnenen Jahresperiode.
Bei ausbleibender Zahlung, falschen Angaben, Rechtsverletzungen, Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder einer Gefährdung anderer Personen darf die Betreiberin Funktionen oder das Konto vorübergehend sperren. Soweit zumutbar erhält die Firma Gelegenheit zur Klärung; bei schweren oder wiederholten Verstössen ist eine Beendigung möglich.
Nach Ablauf oder Beendigung bleibt der kostenlose Basiseintrag bestehen, sofern nicht auch dessen Deaktivierung oder Löschung verlangt wird. Erweiterte Profilinhalte und gekaufte Seiten werden pausiert. Rechnungs-, Zahlungs-, Sicherheits- und Nachweisdaten dürfen im gesetzlich erforderlichen Umfang weiter aufbewahrt werden.
Haftung
Die Betreiberin haftet für direkte Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste ausserhalb ihres beherrschbaren Bereichs, Suchmaschinenpositionen sowie Handlungen oder Leistungen eingetragener Firmen ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben in jedem Fall vorbehalten.
Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Firmen dürfen keine unnötigen vertraulichen oder besonders schützenswerten Personendaten in frei veröffentlichte Inhalte oder allgemeine Eingabefelder eintragen.
Änderungen, anwendbares Recht und Kontakt
Die Betreiberin kann diese AGB aus sachlichen Gründen anpassen, insbesondere bei Änderungen der Plattform, Preise oder Rechtslage. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form angekündigt. Bereits bezahlte Zeiträume und Leistungen werden nicht rückwirkend verschlechtert.
Es gilt Schweizer Recht. Für Streitigkeiten aus Firmenverträgen sind, soweit gesetzlich zulässig, die Gerichte am Sitz der Betreiberin zuständig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Fragen zu Vertrag oder Rechnung: info@lokale-handwerker.ch.